Syarat & Ketentuan | Srabutan.com

Halaman ini memuat syarat dan ketentuan umum yang mengatur akses dan penggunaan website, aplikasi, serta layanan Srabutan.com. Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat yang berlaku.

1. Ruang Lingkup Layanan

Srabutan.com menyediakan platform digital yang mempertemukan klien dengan Srabuter untuk kebutuhan jasa, proyek, dan layanan profesional. Platform menyediakan sarana pencarian, komunikasi, transaksi, dan penanganan sengketa, namun bukan pihak yang secara otomatis menjadi pelaksana langsung atas semua layanan yang dipasarkan oleh pengguna.

2. Akun Pengguna

Setiap pengguna wajib menjaga keamanan dan keabsahan akun miliknya, termasuk:

• Memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat mendaftar atau melengkapi profil.
• Menjaga kerahasiaan OTP, kata sandi, dan akses perangkat yang digunakan.
• Tidak meminjamkan, memperjualbelikan, atau mengalihkan akun kepada pihak lain tanpa izin.
• Bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun masing-masing.

3. Ketentuan Transaksi

Pengguna yang melakukan transaksi melalui Srabutan.com memahami bahwa:

• Deskripsi layanan, harga, deadline, dan revisi harus diperhatikan sebelum melakukan pemesanan.
• Pembayaran, penyelesaian, refund, dan sengketa mengikuti kebijakan platform yang berlaku.
• Hasil kerja, file, dan deliverable harus dikirim sesuai kesepakatan pesanan.
• Biaya, ongkos layanan, atau potongan tertentu dapat diberlakukan sesuai informasi yang tampil pada saat transaksi.

4. Tanggung Jawab Klien dan Srabuter

• Klien wajib memberikan brief, materi, feedback, dan persetujuan yang diperlukan secara tepat waktu.
• Srabuter wajib menyelesaikan pekerjaan secara profesional sesuai ruang lingkup dan deadline yang disepakati.
• Kedua pihak wajib menjaga komunikasi yang sopan, jujur, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Kedua pihak dilarang melakukan tindakan yang merugikan platform, pengguna lain, atau sistem pembayaran.

5. Aktivitas yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Srabutan.com untuk aktivitas yang melanggar hukum atau kebijakan, termasuk:

• Penipuan, penyamaran identitas, manipulasi transaksi, atau pemalsuan bukti.
• Pengunggahan konten yang melanggar hak cipta, bersifat ilegal, berbahaya, atau melanggar hak pihak lain.
• Penyalahgunaan sistem, percobaan akses tanpa izin, spam, atau gangguan terhadap operasional platform.
• Aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum Indonesia atau kebijakan internal Srabutan.com.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Konten, merek, logo, desain, dan elemen platform milik Srabutan.com tetap menjadi hak Srabutan.com atau pemilik sahnya. Hak atas hasil kerja transaksi antara klien dan Srabuter mengikuti kesepakatan pekerjaan, deskripsi layanan, dan hukum yang berlaku.

7. Penangguhan dan Pengakhiran

Srabutan.com berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun jika ditemukan indikasi pelanggaran kebijakan, penyalahgunaan platform, risiko keamanan, atau kewajiban hukum lainnya. Tindakan tersebut dapat dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai tingkat risiko yang ada.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, Srabutan.com tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, kehilangan data, atau sengketa yang timbul dari kelalaian, wanprestasi, atau pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna lain di luar kendali wajar platform.

9. Perubahan Syarat

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat penggunaan platform, silakan hubungi kami melalui halaman Alamat & Kontak Kami.