Kebijakan Privasi | Srabutan.com
Pelajari bagaimana Srabutan.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna di platform kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Srabutan.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website, aplikasi, dan layanan kami. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan pada halaman ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut sesuai kebutuhan operasional platform:
- Informasi akun seperti nama, nomor WhatsApp, email, dan detail profil yang Anda isi sendiri.
- Informasi transaksi, pesanan, penawaran, pembayaran, dan riwayat aktivitas di platform.
- Konten komunikasi yang Anda kirimkan melalui fitur pesan, formulir, atau saat menghubungi support.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
- Dokumen atau data verifikasi yang Anda unggah untuk kebutuhan keamanan dan kepatuhan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna.
- Memfasilitasi transaksi antara klien dan Srabuter di dalam platform.
- Menyediakan dukungan pelanggan, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan sengketa.
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, dan pelanggaran kebijakan.
- Meningkatkan kualitas produk, pengalaman pengguna, dan performa layanan Srabutan.com.
- Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, audit, dan permintaan resmi yang sah.
3. Pembagian Informasi kepada Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi secara terbatas dalam kondisi berikut:
- Kepada pengguna lain apabila diperlukan untuk menjalankan pesanan, komunikasi, atau penyelesaian proyek.
- Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional, keamanan, hosting, atau pemrosesan pembayaran.
- Kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keamanan, dan integritas platform.
- Kepada tim internal yang menangani investigasi sengketa, moderasi, atau verifikasi akun.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna. Meskipun demikian, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, kode OTP, dan perangkat yang digunakan.
5. Cookie dan Data Analitik
Srabutan.com dapat menggunakan cookie, local storage, dan teknologi sejenis untuk menjaga sesi pengguna, mengingat preferensi, mengukur performa, dan memahami bagaimana layanan kami digunakan. Anda dapat mengatur browser untuk membatasi cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak bekerja secara optimal.
6. Hak dan Pilihan Anda
Anda dapat menghubungi kami untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi, termasuk:
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Menanyakan jenis data yang kami simpan dan tujuan penggunaannya.
- Meminta penghapusan data tertentu sejauh diizinkan oleh hukum dan kebutuhan operasional platform.
- Menutup akun apabila Anda tidak lagi ingin menggunakan layanan kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, praktik operasional, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau pengelolaan data pribadi di Srabutan.com, silakan hubungi kami melalui halaman Alamat & Kontak Kami.